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Documentació completa per començar a utilitzar Lead Retrieval

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Inici de sessió

Accedeix al teu compte des del següent enllaç: https://lrback.firabarcelona.com

 

L’administrador rebrà un correu de benvinguda 15 dies abans de l’esdeveniment per iniciar sessió amb el seu correu electrònic i la seva contrasenya de Fira Barcelona.

 

 

Si no trobes aquest correu, si us plau, comprova la carpeta de Spam. Si no l’has rebut, contacta amb nosaltres directament perquè te’l reenviem.

 

Per canviar l’idioma de la pàgina web, clica sobre la icona que apareix a la part superior dreta.

 

Si has oblidat la teva contrasenya, fes clic en ”Has oblidat la teva contrasenya?” i emplena el camp amb el teu e-mail per rebre un enllaç per restaurar-la.

 

Inici

A la secció Inici trobaràs tota la informació rellevant del servei com: número de Leads i Scans, llicències en ús i total, indicadors claus…

 

Si ets l’administrador de més d’un grup, pots cambiar de grup amb el selector que trobaràs a la part superior dreta de la pantalla.

 

 

A ”El meu equip” trobaràs l’historial d’escàners; tots els escàners que han usat el teu codi de companyia per a iniciar sessió i si estan actualment actius o no.

Canvia la informació del compte

Accedeix al teu perfil des de la part superior dreta de la pantalla.

 

Aquí podràs veure i editar la teva informació d’administrador així com els detalls d’expositor per als visitants.

 

Si us plau, conserva aquestes dades genèriques, ja que seran compartides a l’App oficial de l’esdeveniment amb els visitants que escanegis. Per veure un exemple de com apareixerà la informació, fes clic aquí.

 

Llicències i escàners

A Llicències podràs veure i compartir el teu codi de companyia. Aquest codi és el teu accés a l’App per a poder iniciar sessió, assegura’t de compartir-lo amb el teu equip durant l’esdeveniment.
 

 

Troba el llistat d’escàners, actius i no actius, que han usat el teu codi de companyia per a iniciar sessió a l’App. Per tancar la sessió d’un escàner, fes clic a la primera acció.

 

Si has llogat dispositius amb les teves llicències, podràs veure el nombre de dispositius i planejar l’entrega o canviar-la.

 

Si vols afegir més llicències al teu compte, fes clic a ”Afegir llicències” per ser redirigit a la Fira Store respectiva del teu esdeveniment.

Crear enquestes

Crea i personalitza les teves enquestes al portal web. També podràs triar una enquesta com a obligatòria per a cada escaneig.
 

 
Fes clic en ”Nova enquesta” per començar a crear-ne una:
 

 

Els tipus de preguntes que podràs fer són:

 

  1. Selecció simple o selecció múltiple
  2. Text curt o llarg
  3. Data

 

Afegeix les respostes a les teves preguntes i marca-les com a obligatòries. Guarda l’enquesta per acabar de configurar-la.

 

*Es limitarà l’edició d’enquestes que ja hagin completat els visitants. Per poder mantenir la consistència de dades, no està permès esborrar cap pregunta ni resposta, o canviar el tipus de pregunta.

Pujar documents

Després d’escanejar un contacte amb l’App, podràs enviar documents com, per exemple, catàlegs o presentacions de productes.

 

Per poder enviar documents des de l’App, els hauràs de pujar abans al portal web. Es podran pujar documents de fins a 5MB amb un límit de 10 documents en total.

 

 

El correu que contingui el document o l’enllaç serà el predeterminat per Lead Retrieval, a no ser que s’editi la plantilla. Podràs crear la teva pròpia plantilla per la funció d’enviar documents:

 

 

Guarda la plantilla creada o clica a “Restablir la plantilla predeterminada” si no utilitzareu la personalitzada.

Crear etiquetes

Crea etiquetes per utilitzar en els visitants escanejats per poder filtrar més fàcilment i aconseguir contactes de millor qualitat. Podràs crear etiquetes simples.

 

 

*Lead Retrieval ofereix 4 etiquetes predeterminades per utilitzar. Es poden esborrar si no les utilitzeu i crear-ne de noves des de l’App i el portal web.

Visualitza els teus Leads, Scans i Meeting Rooms

Aquí trobaràs tots els teus Leads, Scans i Meeting Rooms. Per exportar-los a un arxiu excel, fes clic a ”Export Leads”.

 

El export de Leads inclourà una línia per visitant amb la informació més recent, no inclourà l’escàner del Lead.

 

El export de Scans inclourà tots els escanejos que se li han fet a un visitant (Lead) així com també el nom de l’escàner.


Recomanem descarregar els dos exports.

 

Si s’ha fet ús, el report de Meeting rooms inclourà la informació del Lead més el nom de la reunió on va ser escanejat i el tipus de scan (in/out).

 

 

Per visualitzar de forma ràpida la informació d’un contacte, selecciona a la seva línia al llistat de Leads:

 

Aquí trobaràs tots els detalls professionals, proporcionats pel registre de l’esdeveniment, del visitant que has escanejat. Com a administrador pots afegir imatges, etiquetes, canviar respostes d’enquesta i afegir notes o valoracions.

 

Si us plau, tingues en compte que la informació de les eines addicionals mostrades prové de l’últim escaneig del visitant. Si, a posteriori, un escàner torna a escanejar-lo i edita la informació es reemplaçaran els canvis de l’administrador i viceversa.

 

Després de fer l’exportació del excel, ves a Descàrregues i descarrega l’últim report que acabes d’exportar:

 

Crear un correu de benvinguda

Crea un correu de benvinguda automàtic per enviar a tots els contactes escanejats amb l’App. Aquest correu només s’enviarà la primera vegada que s’escanegi a un visitant.

 

Activa i personalitza el correu de benvinguda amb un assumpte i missatge.

 

 

Et suggerim crear un correu simple mitjançant el nostre portal web.

 

Per desactivar el correu de benvinguda a escàners específics, es pot fer a través de la finestra d'”Escàners”, seleccionant l’escàner en el qual es vol desactivar el correu i deixant en blanc la casella.

 

Visualitza reports

El portal web ofereix estadístiques i reports amb diverses opcions i filtres a la finestra “Reports”. 

 

 

Filtra per dia i/o usuari i escull com visualitzar la informació (per etiquetes, hora…).

Activar aquesta opció et permetrà forçar una confirmació de la política de privacitat al moment d’escanejar a un visitant. Així, li donaràs al visitant l’oportunitat d’acceptar la vostra política de privacitat i donar el seu consentiment per a l’ús de les seves dades.

 

Escriu un resum i afegeix un URL, la qual es podrà enviar al visitant per correu, i configurar fins a quatre caselles de verificació.

 

 

També podràs forçar el pop-up perquè aparegui després d’escanejar o després d’accedir als detalls del contacte.

View and download your meeting rooms reports (ocultar por ahora)!!!!!!!

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Aviso Legal

1. Titularidad del Portal

FIRA BARCELONA con domicilio en Barcelona, Avenida Reina Mª Cristina s/n y con CIF Q-0873006-A Inscrita en el Registro Oficial de Ferias de Cataluña, en el folio 7, libro I, es la titular del portal firabarcelona.com (en lo sucesivo, el Portal) y lo pone a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los servicios, congresos, salones y ferias de la FIRA así como permitir la prestación de servicios a través del Portal.

 

2. Comunicación de los nombres de dominio de FIRA a los Registros correspondientes

FIRA declara haber comunicado al Registro de Ferias los nombres de dominio actualmente en uso en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

3. Condiciones Generales de Utilización y Aceptación de las mismas

 Las presentes condiciones generales de utilización del portal junto con las condiciones generales de contratación de los servicios que se presten en el mismo así como cualesquiera otras condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad la regulación e información a los usuarios de los servicios de FIRA BARCELONA y la regulación del uso del Portal.

La navegación y la utilización de los servicios del portal suponen la aceptación como Usuario y sin reservas de ningún tipo, de todas las condiciones generales de utilización, de las condiciones generales de contratación y cualesquiera otras que puedan existir en relación con la prestación de servicios de FIRA.

FIRA podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales, así como las condiciones generales de contratación y las condiciones generales que se incluyan mediante la publicación de las citadas modificaciones en el portal a fin de que sean conocidas con carácter previo por los usuarios.

Condiciones generales de utilización del portal

1. Política de Protección de Datos de Carácter Personal

1.1.- En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales 679/2016 de 27 de Abril, el Usuario acepta la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario que en él se encuentre, así como los derivados de las eventuales relaciones comerciales que puedan generarse, Durante el proceso de recogida de datos, y en aquel lugar del Portal en el que se soliciten los mismos, el Usuario será convenientemente informado mediante un hipervínculo o mediante la inclusión de la información en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la prestación de servicios así como de los presentes derechos.

1.2.- Derechos del Usuario: El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos reconocidos en el referido reglamento Europeo 679/2016 y en particular los derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión de datos y oposición, así como el de portabilidad y limitación del tratamiento en su caso.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se pueden hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con domicilio en Av. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona, Departamento CRM Servicios de Marketing o por correo electrónico, a la dirección datos@firabarcelona.com  o datos.alimentaria@alimentaria.com, con la misma documentación que por correo postal.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nuestra DPO en dpo@firabarcelona.com

Asimismo usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agdp.es)

1.3.- Medidas de seguridad: De acuerdo con el artículo 25.2 del referido Reglamento Europeo FIRA BARCELONA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar que por defecto solo sean objeto de tratamiento los datos personales que sean necesarios.

1.4.- Cookies: El uso de cookies a través del Portal se regirá por lo establecido en la Política de Cookies, accesible en todo momento desde el Portal, formando parte del presente Aviso Legal.

 

2.- Propiedad Industrial e Intelectual. Política de hiperenlaces

2.1.- Todos los contenidos incluidos en el Portal y en particular las marcas, nombres comerciales, diseños industriales, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, software o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual de la FIRA o de terceros titulares de los mismos que han autorizado su inclusión en el Portal. Queda por lo tanto prohibida cualquier utilización y/o reproducción de los mismos sin consentimiento expreso de la FIRA.

2.2.- FIRA no será responsable de la infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros que pudieran derivarse de la inclusión en el Portal de marcas, nombres comerciales, diseños industriales, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos o software pertenecientes a terceros que hayan declarado ser titulares de los mismos al incluirlos en el Portal.

2.3.- En ningún caso se entenderá que el acceso y la navegación del Usuario implica una autorización o que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni la concesión de ningún derecho ni expectativa de derecho y en concreto, de la alteración, transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de FIRA o de los titulares correspondientes.

La utilización de las marcas de la FIRA por parte de los expositores en los salones correspondientes en sus catálogos, folletos, documentación comercial, página web o de cualquier otra forma deberá ser expresamente autorizada por FIRA.

2.4. No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el consentimiento previo y expreso de la FIRA.

Los enlaces que se establezcan deberán hacerse a la página principal de la FIRA o en su caso, a aquella que la propia FIRA establezca siendo dicho enlace absoluto y completo de forma que le lleve al Usuario al sitio de la FIRA que deberá abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal.

2.5. FIRA no será responsable del contenido de las páginas web de destino que se establezcan mediante vínculos en el Portal ni tampoco de las infracciones de derechos de terceros en las que dichas páginas pudieran incurrir.

 

3. Responsabilidad de FIRA BARCELONA

El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal y de sus servicios se realiza bajo su entera responsabilidad.

FIRA únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de FIRA.

No obstante, FIRA declara haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Portal y evitar la existencia y transmisión de virus y otros componentes que puedan perjudicar al Usuario.

 

4. Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a usar los contenidos del portal de forma diligente, correcta y lícita y se compromete a abstenerse de:

a) Utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres o al orden público.

b) Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la correspondiente autorización de su titular.

c) Utilizar los contenidos del portal para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

 

5. Comunicaciones comerciales

FIRA podrá enviar comunicaciones comerciales por cualquier medio con pleno respeto a la legislación que en materia de protección de datos personales se encuentre vigente.

Para las comunicaciones comerciales realizadas a través del correo electrónico y en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, será debidamente recabado el consentimiento del Usuario.

El Usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de las comunicaciones personales con la simple notificación de su voluntad a FIRA dirigiendo un correo electrónico a la dirección: datos@firabarcelona.com.

 

6. Legislación aplicable

Las relaciones establecidas entre el Usuario y el titular del Portal se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, la FIRA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

En todo caso serán aplicables las normas del Ordenamiento Jurídico Español.

Condiciones generales de contratación

1.- Las presentes Condiciones Generales de Contratación junto, con las condiciones particulares que, en su caso se establezcan, regularán expresamente las relaciones surgidas entre FIRA BARCELONA y los expositores que contraten los servicios ofertados a través del Portal.

2.- Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de acuerdo con lo dispuesto en, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014 de 27 de Marzo Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y en su caso por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3.- La prestación de cualquiera de los servicios del Portal supone la aceptación del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso de las Condiciones Particulares que rijan la prestación del servicio.

4.- FIRA BARCELONA informa que los trámites para efectuar la prestación de los servicios ofrecidos son aquellos descritos en las presentes condiciones y aquellos que se indiquen en pantalla que se refiera a cada servicio concreto de manera que el Usuario tenga acceso a dicha información de modo veraz, eficaz y completo con una antelación mínima de tres días a la contratación del servicio y declarando dicho Usuario que conoce y acepta dichos trámites como necesarios para obtener la prestación del correspondiente servicio.

5.- Toda la información proporcionada a FIRA durante los procesos de contratación será almacenada de forma que el Usuario podrá solicitar información referente a las operaciones efectuadas por él dentro de los 3 meses anteriores y siempre previa petición por e-mail dirigida a FIRA.

6.- Para poder acceder a la prestación de los servicios ofertados a través del presente Portal, FIRA podrá proporcionar al Usuario un nombre de Usuario y un “Password” o contraseña. El Nombre de Usuario y Password facilitados son elementos identificadores que habilitan al Usuario para acceder a los Servicios del Portal y tienen carácter personal e intransferible. FIRA podrá realizar modificaciones previo aviso al Usuario en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

7.- Todos los medios técnicos que sean necesarios para acceder al Portal y a la prestación de servicios de FIRA será por cuenta exclusiva del Usuario así como cualesquiera impuestos o gastos de otro tipo a los que la prestación de servicios diera lugar.

8.- Los contratos celebrados a través del presente Portal se regirán por la legislación española que será de aplicación en lo no recogido en las presentes condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.

No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, la FIRA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Política de privacidad

FIRA DE BARCELONA y sus empresas participadas ALIMENTARIA EXHIBITIONS, S.L.U. y FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES, S.L. (en adelante, todas ellas comprendidas bajo la denominación “FIRA DE BARCELONA”) son conscientes de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan.

La relación con nuestros clientes se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua. Mediante la presente Política de Privacidad (publicada en todas nuestras páginas web) les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros. Al visitar nuestras webs acepta y consiente la presente Política de Privacidad.

 

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad

FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con CIF Q-0873006-A y sus participadas ALIMENTARIA EXHIBITIONS, S.L.U. con CIF B-62704457 y FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES, S.L. con CIF B-66507088.

Dir. PostalAv. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona
Teléfono932 332 000
e-maildatos@firabarcelona.com / datos.alimentaria@alimentaria.com
DPOdpo@firabarcelona.com

 

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

EN FIRA DE BARCELONA, tratamos los datos que nos ha facilitado con las siguientes finalidades:

a) Enviar información relacionada directamente con su participación en el salón donde esté acreditado.

b) Enviar información promocional y/o publicitaria de nuestros salones y de las actividades que llevamos a cabo incluso por medios electrónicos.

c) Facilitar ayuda y resolver sus consultas a través de los Formularios incluidos en las websites de los salones, por lo que contactaremos con Usted al teléfono y/o mail que nos ha proporcionado.

d) Registrar su correo para recibir la newsletter que periódicamente entregamos a nuestros clientes, sólo en el caso de que la haya solicitado expresamente.

e) Gestión, en su caso, de nuestra relación contractual incluida la tramitación de la solicitud de participación y contrato de participación correspondiente, gestión de las facturas y pagos, seguimiento de pagos en caso de que estos no se hayan hecho efectivos en la fecha acordada, fidelización como cliente y realización de encuestas de calidad del servicio.

f) Gestión de su participación en el concurso o sorteo de referencia según sus bases.

g) Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboraremos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada. No se tomarán en ningún caso decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

h) Mantenimiento de listas de no envíos comerciales en caso de que nos haya comunicado que no quiere recibir información promocional/publicitaria por vía electrónica.

i) Mantenimiento de listas de supresión/cancelación de datos en caso de que haya ejercitado su derecho a la cancelación de sus datos. Estos datos se mantendrán bloqueados y con acceso restringido durante el plazo legal mínimo establecido.

j) Permitir el funcionamiento de nuestras websites, a través de cookies técnicas y funcionales tal como se detalla en nuestra política de cookies stagingwww.firabarcelona.com/cookies

 

3. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán:

  1. Durante el mínimo tiempo legal posible (Ej.: en caso de facturaciones de servicios).
  2. En el caso de que no mantenga ninguna relación comercial/mercantil con FIRA DE BARCELONA, es decir:
    • a) que no haya asistido a ninguno de nuestros salones durante un periodo de tres (3) ediciones para salones anuales y
    • b) que no haya asistido a ninguno de nuestros salones durante un periodo de dos (2) ediciones para salones bianuales y trienales.
  3. En caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma.
  4. Para los suscriptores de newsletters, a los 3 (tres) meses de causar baja, se borrarán parcialmente los datos del correo (disociación), para controles estadísticos.
  5. En caso de participar en alguno de nuestros sorteos o concursos, hasta su finalización o hasta cumplir con las obligaciones contempladas en sus bases.

 

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

  • Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos en la casilla correspondiente (Ej.: Envío de publicidad de nuestros salones).
  • Sin embargo podemos tratar sus datos en base a la relación contractual existente entre las partes como consecuencia de su participación en un evento organizado por FIRA DE BARCELONA (Ej,: Formalización del contrato de participación).
  • La ejecución de las bases del concurso o sorteo (ejecución de contrato) en el que ha aportado su consentimiento para gestionar su participación.
  • El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación en los sitios web (Ej.: Navegación en nuestras páginas web).
  • Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ej.: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales).

5. ¿A quién comunicaremos sus datos?

a) Los datos de los formularios sobre consultas no se entregarán a ningún tercero. Únicamente se tratan internamente en FIRA DE BARCELONA.

b) Cuando FIRA DE BARCELONA le preste un servicio a través de una tercera empresa proveedora sus datos se comunicarán a esta empresa, con estricta obligación de confidencialidad y previa formalización del correspondiente contrato de prestación de servicios entre el Responsable del Tratamiento (FIRA DE BARCELONA) y el Encargado del Tratamiento (empresa proveedora).

c) Para los suscriptores de la newsletter no se cederán los datos, las tratará una tercera empresa que es quien hace la gestión de la newsletter, con la que se ha firmado el debido contrato de prestación de servicios como Encargado del Tratamiento.

En caso de transferencia de sus datos a terceros países, velamos para dar la máxima privacidad y seguridad a los datos de nuestros clientes. En este sentido la mayoría de nuestros proveedores y colaboradores se encuentran dentro del EEE (Espacio Económico Europeo). En el caso de que alguno de ellos esté ubicado fuera de esta zona, deberá ser en un país con niveles de protección adecuados de acuerdo con el criterio de la Comisión Europea. En el caso de otros países que no cuentan con leyes tan estrictas como la europea, aplicamos cláusulas contractuales tipo conforme a la Decisión (UE) 2021/914, del 4 de junio.

FIRA DE BARCELONA garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en FIRA DE BARCELONA se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados, así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.

Los ejercicios de portabilidad y automatización de decisiones no aplican en este caso por la tipología de datos y tratamiento de los mismos.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se puede hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con domicilio en Av. Reina Mª Cristina s/n, 08004, Barcelona, Departamento CRM Servicios de Marketing o por correo electrónico, a la dirección datos@firabarcelona.com o datos.alimentaria@alimentaria.com  con la misma documentación que por correo postal.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nuestro DPO en dpo@firabarcelona.com.

Asimismo, usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (apdcat.gencat.cat).

Política de privacidad e información sobre protección de datos personales.

Responsable del tratamiento: FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA, con CIF Q-0873006-A, con domicilio en Av. Reina Mª Cristina s/n, 08004 Barcelona .

Finalidad: Tratar sus datos para ponernos en contacto con Ud en relación al servicio de Lead Retrieval de Fira de Barcelona.

Legitimación: Consentimiento otorgado por el interesado. 

Destinatarios: No hay cesión de sus datos a terceros, salvo por obligación legal. 

Derechos: tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, así como los derechos de portabilidad y limitación del tratamiento que se detallan en la información adicional. 

Información adicional: puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web stagingwww.firabarcelona.com, en el apartado “Política de privacidad”.